Política de Privacidade

1. Introdução

A Horion valoriza a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone.
• Dados de Uso: Histórico de agendamentos, serviços preferidos, feedbacks.
• Dados Técnicos: Endereço IP, cookies e logs de acesso.
• Dados Financeiros: Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros).

3. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados para:

• Gerenciar seus agendamentos e prestação de serviços.
• Processar transações financeiras.
• Enviar notificações SMS/WhatsApp sobre seus lembretes.
• Melhorar a experiência da plataforma.
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados com o estabelecimento (barbearia) onde você realiza o agendamento para permitir a prestação do serviço. Não vendemos seus dados para terceiros. Compartilhamos informações com provedores de infraestrutura e pagamento estritamente para o funcionamento da plataforma.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Utilizamos criptografia e protocolos de segurança modernos.

6. Seus Direitos

Você tem direito de acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados a qualquer momento, conforme previsto na LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato através de nossa página de suporte.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.